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Título
Text copied to clipboard!Asociado de Ventas
Descripción
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Estamos buscando un Asociado de Ventas motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, impulsar las ventas y mantener una experiencia de compra positiva para los clientes. Este rol requiere habilidades interpersonales excepcionales, una actitud proactiva y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Como Asociado de Ventas, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Deberás comprender sus necesidades, ofrecer soluciones adecuadas y garantizar su satisfacción. Además, deberás mantener el área de ventas organizada, reponer productos y colaborar con otros miembros del equipo para alcanzar los objetivos de ventas establecidos.
Tus responsabilidades incluirán recibir a los clientes de manera cordial, identificar oportunidades de venta, explicar las características y beneficios de los productos, procesar transacciones de manera precisa y eficiente, y manejar cualquier inquietud o queja de los clientes con profesionalismo. También se espera que participes en la preparación de exhibiciones promocionales y que contribuyas a mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro.
El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas o atención al cliente, aunque no es un requisito excluyente. Se valorará la capacidad para trabajar bajo presión, habilidades de comunicación verbal y escrita, y una actitud positiva. También es importante tener conocimientos básicos de tecnología, ya que se utilizarán sistemas de punto de venta y otras herramientas digitales.
Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de compensación competitivo. Si te apasiona el servicio al cliente y deseas formar parte de una empresa en crecimiento, ¡esperamos tu postulación!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender a los clientes de manera cordial y profesional
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer productos adecuados
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos
- Mantener el área de ventas limpia y organizada
- Reponer productos y asegurar la correcta exhibición
- Procesar pagos y devoluciones de forma precisa
- Resolver dudas y quejas de los clientes con eficacia
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
- Participar en promociones y campañas de ventas
- Reportar problemas o incidencias al supervisor
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en ventas o atención al cliente (deseable)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Actitud positiva y orientada al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
- Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas
- Habilidad para resolver problemas de forma rápida
- Buena presentación personal
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Responsabilidad y puntualidad
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tienes experiencia previa en ventas o atención al cliente?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana?
- ¿Cómo manejas a un cliente insatisfecho?
- ¿Qué técnicas utilizas para cerrar una venta?
- ¿Estás familiarizado con sistemas de punto de venta?
- ¿Qué te motiva a trabajar en ventas?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Has trabajado con metas de ventas antes?
- ¿Qué harías si no alcanzas tu objetivo de ventas mensual?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre los productos que vendes?
